Právní informace

Zásady ochrany
osobních údajů

Platnost od 3. 5. 2026  ·  aktivaceenergie.cz

1. Správci osobních údajů

Správci osobních údajů ve smyslu nařízení GDPR jsou:

2. Jaké údaje zpracováváme

Prostřednictvím kontaktního formuláře na webu zpracováváme tyto osobní údaje:

• Jméno — pro oslovení a identifikaci vaší žádosti
• E-mailová adresa — pro zaslání odpovědi
• Telefonní číslo — pokud ho uvedete, pro rychlejší domluvu termínu (vyplnění je dobrovolné)
• Preferované místo aktivace — pro zodpovězení dotazu
• Text zprávy — obsah vašeho dotazu nebo žádosti

Dále náš web pro provozní účely zaznamenává anonymní technické údaje o návštěvě:

• přibližné město a země návštěvy (zjištěné jednorázově ze síťové adresy přes službu ip-api.com)
• typ prohlížeče a operační systém
• z jaké stránky jste přišli (referer)
• zda jde o mobilní nebo desktopové zařízení

Vaše IP adresa se nikam neukládá — používá se pouze přechodně pro získání údaje o městě a poté se zahodí. Záznamy o návštěvnosti tedy neobsahují žádný osobní identifikátor a nelze je propojit s konkrétní osobou.

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje z kontaktního formuláře zpracováváme na základě vašeho svobodného souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) uděleného před odesláním formuláře. Účelem je výhradně odpověď na váš dotaz a případná domluva termínu aktivace.

Anonymní technické záznamy o návštěvnosti zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na zajištění provozu, bezpečnosti a základní statistiky webu.

4. Doba uchování údajů

Zprávy z kontaktního formuláře jsou uchovávány po dobu nejvýše 6 měsíců od jejich doručení, poté jsou automaticky odstraněny. E-mailová korespondence může být uchována po dobu nezbytnou pro vyřízení věci, nejdéle však 2 roky.

Anonymní záznamy o návštěvnosti se uchovávají v rámci provozní rotace, vždy nejvýše 100 posledních záznamů; starší jsou automaticky přepisovány.

5. Příjemci údajů

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány prostřednictvím následujících technických prostředků:

• Wedos Internet, a.s. — poskytovatel webhostingu a e-mailových služeb (server v ČR)
• ip-api.com — zjišťování přibližné polohy pro anonymní statistiky návštěvnosti (pouze IP adresa, bez osobní identifikace)

Žádné osobní údaje z formuláře nejsou předávány mimo území EU.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• na přístup k vašim osobním údajům
• na opravu nepřesných údajů
• na výmaz („právo být zapomenut")
• na omezení zpracování
• na přenositelnost údajů
• vznést námitku proti zpracování
• odvolat souhlas kdykoli bez újmy na zákonnosti zpracování provedeného před odvoláním

Svá práva uplatňujte e-mailem na info@aktivaceenergie.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

7. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

8. Cookies

Tento web nepoužívá sledovací ani reklamní cookies. Technické cookies nezbytné pro fungování webu (pokud jsou použity) nepodléhají souhlasu dle zákona č. 127/2005 Sb.

9. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. Aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce s uvedením data platnosti.